岐阜県No1の塗装専門店

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リフォームの流れ

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契約までの流れ

STEP1

お問い合わせ リフォームの内容・ご相談等をお電話・メール・FAXでお問い合わせいただきます。
弊社での具体的なお見積りを希望された場合、訪問日をお約束します。
お電話(0120-999-855)、FAX(058-254-8298)お問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

STEP2

現場でのご相談 お客様のお住まいに関するお悩みや困っている事、ご要望をお聞かせください。
お客様のご要望をお伺いした上で、専門のスタッフよりアドバイスを含めたご提案をさせていただきます。

STEP3

採寸 建物の採寸、調査をいたします。

STEP4

御見積書提出 お客様のご予算に応じ、2~3通りの見積書をカタログとともにご提出させていただきます。
ご要望に応じ、再見積りもさせていただきます。

STEP5

お客様のご判断 お申し込みの場合は再度現場にてお打合せさせていただきます。 お断りの場合(弊社で工事をしない)でも一切の料金はかかりません。もちろんその後のセールス等もいっさいいたしません。

STEP6

契約 プランと見積書に沿って工事請負契約書を作成します。契約書には商品の品番等詳細に及ぶまで記載します。

OTHER

ご近所様への挨拶 工事着工の日程が近くなりましたら近隣のお宅へ粗品を持ってご挨拶させていただきます。
ご近所挨拶の必要がないとお客様よりご要望があった場合はいたしません。

工事の流れ

STEP1

工事着工 工事着工は担当者、職人さんそろった上で工事を始めさせていただきます。

STEP2

工事中 工事期間中スタッフが工事進行状態をお客様へ細かく報告を行い、またお客様のご意見、ご要望、ご不満な点などお尋ねしております。

STEP3

完工検査 弊社代表中村とお客様とで、ご一緒に仕上がった工事を検査します。 不具合があればやり直し、補修ももちろん無料でいたします。

STEP4

完成・引き渡し 工事完了確認ののちお引渡しいたします。

その後の流れ

STEP1

アンケート 工事に関してのアンケートにご協力をお願いしております。
良い事を書いていただければ励みになりますし、ご不満に思ってらっしゃる事を書いてくだされば反省点となります。

STEP2

お支払い 工事完工後契約書に沿った内容で請求書を発行しお支払いをお願いしております。

STEP3

工事後 工事後のPL保険を導入しているため万が一工事の不具合で起きた事故はもちろん無料で
対応させていただきます。

STEP4

アフターフォロー リフォーム工事は終わってからの方が長くなります。 年賀状、カレンダー、ニュースレター等を発行しいつまでもお客様とのお付き合いをさせていただきたく思います。
お客様が喜んでいただけなければ私たちの存在価値はないと考えております!

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